Trang Chủ Kinh Doanh - Quản TrịKiến Thức Kinh Doanh Bí quyết bán hàng Shopee trăm đơn một ngày

Bí quyết bán hàng Shopee trăm đơn một ngày

by Vinatai.mobi
0 bình luận

Bí quyết bán hàng Shopee trăm đơn một ngày. Hy vọng các shop có thêm động lực cũng như mình muốn chia sẻ 1 vài thủ thuật cho các shop mới, còn so với các shop khủng thì shop mình vẫn chưa là gì cả.

Đây là doanh thu 1 năm của shop mình, mình tham gia Shopee năm 2017, lúc ấy Shopee cực kì đáng yêu luôn, hỗ trợ đủ thứ cho các shop, mã với voucher như mưa, hồi ấy chân ướt chân ráo bước vào Shopee, chẳng quen biết ai để hỏi kinh nghiệm, cứ tự mày mò, tìm nguồn hàng. Ấy thế mà bây giờ cũng tự hào là shop có lượng đơn bán ổn tại Shopee.

1. Flashsale

Đầu năm 2018 mình thấy có khá nhiều shop lên flashsale mà ko biết làm cách nào, khi ấy mình có nói chuyện với 1 bạn, bạn ý bảo phải tham gia deal sốc 1k hay 9k ở trên kênh maketing của Shopee. Mình cũng liêu mạng đăng kí 5 sản phẩm, lỗ mất mấy trăm nghìn, nhưng hên ở chỗ hôm sau có nhân viên ngành hàng liên hệ xin deal flashsale luôn, sau đó shop mình liên tục chạy flashsale vì giá tốt, bán liên tục cháy hàng…

2. Hình ảnh và mô tả sản phẩm

Trước đây mình ko bao giờ để ý tới mấy thứ này, mỗi sản phẩm mình chỉ đăng 1 hình, mô tả sản phẩm sơ sài nên khách thường rất ngại mua. Sau đó mình vào xem 1 vài shop lớn xem họ đăng bài như thế nào thì choáng thực sự, họ đầu tư rất nghiêm túc về hình ảnh, mô tả, lại có video hướng dẫn sử dụng. Mình quyết tâm đầu tư lại từ đầu!

3. Chất lượng hơn số lượng

Mình thấy nhiều shop đăng quá nhiều sản phẩm, có shop còn có 7 nghìn sản phẩm. Mình ko biết họ quản lí hàng kiểu gì, nhưng mình chắc chắn không shop nào có đủ ngần đấy mã hàng trong kho, kiểu gì đóng hàng cũng thiếu cái nọ cái kia, nhất là mấy shop bán đồ lặt vặt, mình thì khác, chỉ đăng 200-300 sản phẩm là cùng, còn lại mình đầu tư vào những sản phẩm chủ lực, liên tục dọn dẹp shop sao cho gọn, để khi khách vào shop thăm quan họ có thể dễ dàng tìm món mà họ thích.

Mà quan trọng là bạn chỉ nên bán 1-2 ngành hàng là cùng, mình thấy nhiều shop ngộ lắm, bán băng vệ sinh, đồ gia dụng lại kèm cả đồ ăn, mình là khách đi mua hàng, vào shop tạp nham quá mình sẽ ko mua.

4. Liên tục cập nhật hàng hot theo ngành mà mình bán

Mình liên tục cập nhật mẫu mới, khi đó shop mình sẽ tăng tương tác cho những sản phẩm khác, những thứ hàng tồn mình đều đẩy đi được hết! Cái này cực kỳ quan trọng luôn, vì không ai bán mãi 1 sản phẩm từ năm này qua năm khác mà luôn luôn hot cả.

5. Giao hàng thật nhanh

Mua hàng online ai cũng hồi hộp chờ hàng về sớm, nếu đáp ứng được thì khách rất thích, và số lượng 5* sẽ tăng vùn vụt! Khả năng khách quay lại cũng cao hơn, đương nhiên là sản phẩm chất lượng phải tốt, nhưng việc giao hàng nhanh cũng quan trọng ko kém.

6. Tỉ lệ phản hồi chat

Cái này quan trọng lắm nhé, bạn không phản hồi chat mà để tỉ lệ thấp thì tự nhiên tương tác shop sẽ giảm đi rất nhiều. Phải chủ trọng nhé các bạn.

7. Liên tục theo dõi lượt xem sản phẩm của shop

Nếu thấy giảm 1 cái là phải tìm cách kéo lên, có thể đăng ký deal, tham gia flashsale, hay đơn giản là giảm giá sản phẩm. Nếu lượt mắt xem ngày càng tuột, dần dần shop bạn sẽ chết dí luôn. Mình bị chết 1 shop vì lí do đấy, nên 2 shop còn lại phải chăm chút kinh khủng luôn.

8. Không chat từ cấm

Tuyệt đối khi chat với khách hàng không được dùng những từ cấm như: chuyển khoản, cọc, hay là nhắc tới các sàn khác như lazada, tiki, sendo… Đặc biệt là ko chửi khách hàng, tức đến mấy cũng phải niềm nở. Đối thủ của bạn luôn làm bạn cáu điên lên, và chỉ 1 lần phát tiết là nick bạn bay màu luôn!

9. Có nên tặng quà cho khách không?

Thực sự mình luôn đau đáu điều này, nhưng sau khi mình thử 1 thời gian thì nhận lại nhiều đau thương. Ở Shopee chắc hẳn ai cũng đều nhận được câu: shop ơi shop có tặng thêm gì ko? Trả lời không thì cũng ko được, có thì cũng phải suy đi tính lại xem lời lãi có ổn ko để mà tặng. Mà nhiều khách kì lạ lắm cơ, cứ đòi tặng những sản phẩm giá cao, giá bán mấy chục nghìn. Mà nhiều khi tặng cái khách ko cần có khi lại bị đánh giá 1* oan, nên mình quyết định ko tặng gì cả.

Mình quy thành mã giảm giá, ví dụ giảm 5k chơ đơn 100k hay là 10k cho đơn 250k. Mình thấy trừ thẳng vào hoá đơn khách sẽ thích hơn, sau khi triển khai mã vài tháng mình thấy doanh thu ổn, đa số đơn toàn trên 250k.

10. Có phải giá cứ thật rẻ mới có khách không?

Đúng, ai đi mua hàng cũng đều thích mua với giá rẻ nhất, tuy nhiên, giá rẻ ko phải là tất cả. Bạn phải gom tất cả 9 điều mình nói ở trên, cộng với chút may mắn của chính bạn, có đủ vốn để nhập hàng. Khi bạn nhập số lượng lớn thì đương nhiên sẽ được giá rẻ. Và chỉ nên bán rẻ 1 vài sản phẩm trong shop để thu hút khách chứ không phải là giảm toàn bộ giá trong shop để khô máu đâu, chúc các bạn thành công nhé!

Bình Luận